Você tem 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar troca ou devolução, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Condições da peça:
- Sem uso
- Com etiqueta original
- Embalagem intacta
- Por questões de higiene, calcinhas, bojos e acessórios não são trocados após o uso
Como solicitar:
- Entre em contato pelo WhatsApp ou e-mail informando número do pedido e motivo.
- Aguarde nosso retorno com as instruções de envio.
- Envie a peça pelos Correios — frete por conta do cliente em troca por tamanho/cor; por nossa conta em caso de defeito.
- Recebida e conferida a peça, processamos a troca ou estorno em até 7 dias úteis.
Defeitos de fabricação: trocamos por peça nova ou estornamos integralmente o valor pago.
